Подвох «серой» зарплаты

На вопросы читателей отвечает член Ленинградской областной коллегии адвокатов Илсояр Сафиновна Малышева. Г. Гатчина, ул. Соборная, д.12, кв. 10, тел. 8(81371) 9-24-25

Подвох «серой» зарплаты
Я работаю в обществе с ограниченной ответственностью. Моя заработная плата в соответствии со штатным расписанием составляет 5000 рублей, на самом деле я получаю 20000 рублей. У меня конфликт с руководством, и мне пришлось уволиться. При увольнении мне выдали официальную часть зарплаты и компенсацию за неиспользованный отпуск из расчета 5000 рублей, а остальное не выплачивают. Что мне делать? Я могу взыскать что-то с них через суд?
Ирина Киселёва, п. Верево
К сожалению, вам вряд ли удастся получить от работодателя больше, чем официальная зарплата, так как вам будет сложно доказать в суде, что
на самом деле вы получали иную сумму. А в соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Попробуйте собрать доказательства, какую именно зарплату вы получали. Хорошо, если с вашей стороны будут свидетели.

Подлежит ли возврату товар со скидкой?
Купила сапоги со скидкой 50%. Через 2 дня расшился шов. Решила вернуть сапоги, но продавец отказалась их принимать на том основании, что товар со скидкой обмену и возврату не подлежит, хотя при продаже мне говорили о гарантии на сапоги на 30 дней. Имею ли я право вернуть некачественные сапоги?
Соловьева Т. А., г. Гатчина
Если скидка на товар была сделана в связи с недостатком в его качестве, то продавец должен был предупредить вас. В таком случае вы не вправе вернуть товар из-за недостатка, о котором были предупреждены. Но если в товаре обнаружены недостатки, которые не были оговорены продавцом, то вы имеете право отказаться от исполнения договора купли-продажи и требовать возврата уплаченной суммы.
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе по своему выбору:
-потребовать замены на товар этой же марки;
-потребовать замены на такой же товар другой марки
с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения
недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Вам следует обратиться к продавцу с письменной претензией (требованием) возврата уплаченных за сапоги денег в связи с отказом от исполнения договора купли-продажи. Срок для удовлетворения указанного требования-10 дней.
Продавец освобождается от ответственности за недостатки товара, обнаруженные в период гарантийного срока, если докажет, что недостатки возникли вследствие нарушения вами правил эксплуатации, транспортировки, хранения товара.
При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Если в результате экспертизы будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, вы будете обязаны возместить расходы на проведение экспертизы.
В случае несогласия с результатами экспертизы и отказа продавца удовлетворить ваше требование вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченных денег.

Если гарантийный ремонт затянулся
Через неделю после покупки сотовый телефон перестал работать («гаснет» экран). Обратился в магазин, там мне предложили гарантийный ремонт. Обещали отремонтировать через 20 дней. Прошло уже полтора месяца, телефон мне до сих пор не вернули. Что мне делать?
Степняков И. С., п. Новый Свет
В случае обнаружения недостатка в товаре вы имеете право не только на гарантийный ремонт товара. В соответствии со ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе выбрать по своему усмотрению: ремонт, уменьшение цены, замену или возврат уплаченных денег.
Вы предъявили продавцу требование о безвозмездном устранении недостатков в товаре (т. е. о ремонте), но в установленный срок (20 дней) ваше требование не было выполнено. В соответствии с п.2 ст.23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае невыполнения требований потребителя в установленные сроки потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные ст. 18 закона.
Кроме того, в соответствии с п.1 ст. 23 закона за нарушение срока выполнения требования потребителя продавец, допустивший такое нарушение, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 1% цены товара. Вы можете обратиться к продавцу с иным требованием (к примеру, о замене телефона либо о возврате уплаченных денег), а также потребовать от продавца уплаты неустойки за просрочку первоначального требования о ремонте. В случае отказа в удовлетворении ваших требований вы вправе обратиться в суд.

Как бороться с незаконным увольнением?
В декабре 2010 года меня уволили из фирмы, где я работала заместителем директора по маркетингу. Я считаю свое увольнение незаконным. Могу я обратиться в суд с требованием о восстанов-лении на работе?
Шаповалова С, г. Коммунар
Обратиться в суд вы, конечно, можете, но с учетом некоторых моментов.
В соответствии с ГПК РФ и, Трудового кодекса РФ дела по спорам, возникшим из трудовых правоотношений, подведомственны судам общей юрисдикции.
Заявление работника о восстановлении на работе подается в районный суд в месячный срок со дня вручения ему копии приказа об увольнении или со дня выдачи трудовой книжки, либо со дня, когда работник отказался от получения приказа об увольнении или трудовой книжки, а о разрешении иного индивидуального трудового спора — в трехмесячный срок со дня, когда работник узнал или должен был узнать о нарушении своего права (ТК РФ, ГПК РФ). То есть Вы срок на обращение в суд пропустили.
В соответствии со сложившейся судебной практикой судья не вправе отказать в принятии искового заявления по мотивам пропуска без уважительных причин срока обращения в суд (ТК РФ). Однако вы должны быть готовы к тому, что об этом заявит ваш бывший работодатель. Если причины, по которым вы пропустили срок, будут признаны судом уважительными, суд вправе восстановить этот срок (и ТК РФ). Установив, что срок обращения в суд пропущен без уважительных причин, суд принимает решение об отказе в иске о восстановлении на работе именно по этому основанию без исследования иных фактических обстоятельств по делу (ГПКРФ).
В качестве уважительных причин пропуска срока обращения в суд могут расцениваться обстоятельства, препятствовавшие работнику своевременно обратиться с иском в суд за разрешением индивидуального трудового спора (например, болезнь, нахождение его в командировке, невозможность обращения в суд вследствие непреодолимой силы, необходимость осуществления ухода за тяжелобольными членами семьи).

Если человеку нечего скрывать…

На вопросы читателей отвечает Илсояр Сафиновна Малышева, известный гатчинский адвокат, член ленинградской областной коллегии адвокатов (ведет прием по адресу: г.Гатчина, ул.Соборная, д. 12, кв. 10, тел. 924-25).

Совместная аренда

На Западе давно существует практика совместной аренды жилья. В России подобные объявления стали появляться лишь в последние годы — когда снимать жилье в одиночку многим стало совсем уж не по карману. Как не прогадать при выборе соседа?

Объявление о поиске соседа лучше всего помещать на специализированных сайтах, где публикуются предложения о найме жилья, и делать это еще перед тем, как начать искать само жилье. На некоторых порталах есть даже специальные рубрики о совместной аренде. В объявлении расскажите о себе, укажите возраст, род занятий, гражданство. Выдвиньте требования к будущему соседу — пол, отношение к алкоголю, домашним животным, вечеринкам, курению. Проведите «разведку боем». В Интернете достаточно социальных сетей — например «Одноклассники» или «В контакте», где можно узнать о человеке даже больше, чем он сам хотел бы рассказать. Посмотрите страничку своего потенциального соседа: с кем дружит, чем интересуется — первое впечатление о человеке составить можно. В последнее время этим приемом пользуются даже работодатели, когда нанимают людей на работу. Психологи говорят: если человеку нечего скрывать, он оставляет на странице много информации о себе. Снова обратитесь к своему списку, выберите тех, кто вам наиболее симпатичен. Договоритесь о встрече. Не стесняйтесь задавать вопросы — если боитесь что-то упустить, выпишите на листочек все, что хотите узнать о человеке: сколько лет в городе, где работает, что снимал раньше, почему съехал, как относится к порядку в квартире. Лучше сразу получить максимум информации, чем потом сталкиваться с сюрпризами. Не стесняйтесь спрашивать о зарплате — это не тот случай, когда вопрос можно считать некорректным. Вы должны понимать, не возникнут ли у потенциального соседа трудности с оплатой аренды и коммунальных услуг.

Если вам кажется, что идеальный сосед нашелся, начинайте поиски жилья. Перед тем как въехать в квартиру, составьте договор аренды — пропишите в нем сроки оплаты и равную материальную ответственность. И конечно, будьте готовы к тому, что вам придется мириться с привычками и образом жизни постороннего человека.

ВАЖНО

Психологи советуют не снимать жилье с друзьями, даже самыми лучшими. Иногда хватает нескольких месяцев жизнь под одной крышей, чтобы расстаться врагами.

Берегите свои деньги. Стаж для отпуска.

«С удивлением узнала, что в стаж, дающий право на ежегодный оплачиваемый отпуск, не включается время отпуска по уходу за ребенком. В чем логика?» Литвинова О.

Логика в том, что по уходу за ребенком предоставляется именно отпуск. Причем отпуск по уходу предоставляется до достижения ребенком 3 лет. В стаж работы, дающий право на ежегодный оплачиваемый отпуск, включается (ст. 121 Трудового кодекса) время фактической работы; время, когда работник фактически не работал, но за ним сохранялось место работы (должность); периоды вынужденного прогула при незаконном увольнении или отстранении от работы; отстранения от работы работника не по его вине; а также дни, предоставляемые по просьбе работника, отпусков без сохранения заработной платы, но не более 14 дней в течение рабочего года.

В стаж работы, дающий право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск, включаются: время фактической работы;

время, когда работник фактически не работал, но за ним в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права, коллективным договором, соглашениями, локальными нормативными актами, трудовым договором сохранялось место работы (должность), в том числе время ежегодного оплачиваемого отпуска, нерабочие праздничные дни, выходные дни и другие предоставляемые работнику дни отдыха;

время вынужденного прогула при незаконном увольнении или отстранении от работы и последующем восстановлении на прежней работе;

период отстранения от работы работника, не прошедшего обязательный медицинский осмотр (обследование) не по своей вине;

время предоставляемых по просьбе работника отпусков без сохранения заработной платы, не превышающее 14 календарных дней в течение рабочего года, (абзац введен Федеральным законом от 22.07.2008 N 157-ФЗ)

В стаж работы, дающий право на ежегодный основной оплачиваемый отпуск, не включаются:

время отсутствия работника на работе без уважительных причин, в том числе вследствие его отстранения от работы в случаях, предусмотренных статьей 76 настоящего Кодекса; В стаж работы, дающий право на ежегодные дополнительные оплачиваемые отпуска за работу с вредными и (или) опасными условиями труда, включается только фактически отработанное в соответствующих условиях время.

Не всякая бумага — акция…

«Акции российских хозяйственных обществ не могут быть выпущены в документарной форме… А можно ли напечатать сертификаты акций?» Орлов В. Ф.

Напечатать можно… Только зачем? Акции не бывают в бумажном виде — это закон. Они занесены в специальный реестр. И если вам кто-то предлагает купить акции в бумажном виде — это мошенничество. Даже если это ваше предприятие. Нужно подтверждение, что вы акционер? Вы должны получить выписку от реестродержателя, что столько-то акций занесено на ваше имя.

 

Паспорт украли, кредиты появились!

Сегодня речь пойдет об утере паспорта, о сбоях в банкомате, и правах командированных.

Обращайтесь за консультацией по адресу: г. Гатчина, ул. Соборная, д.12, кв. 10, тел. 924-25

Паспорт украли — кредиты появились!

У меня был утерян паспорт, написал заявление об утере, заплатил штраф. Примерно через 8 месяцев на мое имя стали приходить платежки из разных банков по поводу того; что, я взял в них потребительский заем и сейчас не выплачиваю по нему деньги. Но дело в том, что кредитов я не брал. К тому же кредиты начали брать через полгода после того, как у меня уже был новый паспорт. В суд с иском обратились те банки, у которых стоит камера в том месте, где оформляют кредиты. А на фотографиях не я. Но они все же требуют возврата денег. Скажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации. Евгений

Вам следует разослать письма в банки, из которых поступили требования об уплате задолженности по кредитам, взятых не Вами. Письмо должно быть направлено с уведомлением. В нем Вы должны сообщить банку, какого числа Вами было подано заявление об утрате паспорта, когда Вам был выдан новый паспорт и что Вы просите предоставить Вам для ознакомления документы, якобы подписанные Вами. Если вам откажут или не ответят, тогда спор может быть разрешен только в судебном порядке.

Что же касается исков, поданных банками, где нет Ваших фото, то Вам надлежит ходатайствовать в суде о проведении подчерковедческой судебной экспертизы, которая прояснит ситуацию.

Банкомат скушал Деньги

У меня произошел сбой с оплатой через банкомат: я хотела оплатить коммунальные услуги, положила в ячейку 3000 руб., но автомат взял 2000 руб., экран помутнел, потом отключился, через несколько минут включился, но чек мне не выдал. Я положила оставшиеся 1000 руб., оплата прошла нормально, но чек получила только на 1000 руб. Куда мне теперь обращаться? И. Коровина

Это, скорее всего, обычный технический сбой. Вообще в ситуациях, когда автомат взял деньги, но не выдал чек, либо списал с карты больше денег, чем выдал на самом деле есть четкий алгоритм действий.

Шаг 1. Запомните все обстоятельства произошедшего. Вплоть до того, купюры какого достоинства были внесены в банкомат и получены из него.

Обязательно сохраните выданный банкоматом чек. Попросите других людей, которые находились у банкомата, засвидетельствовать факт сбоя в работе банкомата и попросите их сообщить свои координаты (хотя бы фамилию, имя, номер телефона). Тогда сотрудники банка смогут опросить их как очевидцев.

Шаг 2. Выясните адрес ближайшего территориального отделения банка (дополнительного офиса), куда можно обратиться с письменным заявлением о произошедшем сбое и просьбой вернуть недополученную сумму или внесенные деньги, не подтвержденные чеком.

Заявление необходимо оформить в двух экземплярах, один из которых передается в банк, а на втором делается отметка о его получении. Вы можете отправить заявление и по почте — заказным письмом с уведомлением.

Шаг 3. Банк должен провести внутреннее расследование, в ходе которого будет произведена проверка, есть ли в банкомате излишки. денежных средств, были ли сбои в программном обеспечении. Будут опрошены свидетели, в том числе кассиры или инкассаторы, которые в определенное время снимают в банкомате наличность.

О назначении служебного расследования банк уведомляет в течение одной-двух недель с момента получения заявления.

По итогам расследования, которое, как правило, занимает один месяц, вам должны письменно сообщить о его результатах и о принятом решении — согласии либо отказе вернуть указанную вами в заявлении сумму.

Если вас не удовлетворит решение банка, вы можете обжаловать его в суде. Но на практике в большинстве случаев, если банкомат действительно недодал деньги или еще как-то напортачил, проверка это подтверждает. И дело не доходит до судебных тяжб.

За что не надо платить в гостинице

Часто езжу в командировки. Бывает, что в гостинице требуют деньги за побудку или утюг. Хотелось бы знать, какие услуги гостиницы могут оказывать без дополнительной оплаты? И. Величко

Бесплатно должны оказывать следующие виды услуг:

  • вызов «скорой помощи»;
  • пользование медицинской аптечкой;
  • доставку в номер корреспонденции по ее получении;
  • побудку к определенному времени;
  • предоставление кипятка, иголок, ниток, одного комплекта посуды и столовых приборов.

§ П. 15 Правил предоставления гостиничных услуг в РФ

 

Сколько вернут за обучение?

Век живи, век учись! – утверждает поговорка, а наши читатели интересуются материальной компенсацией учебы. На эти и другие вопросы отвечает член Ленинградской областной коллегии адвокатов Илсояр Сафиновна Малышева, ведущая прием граждан по адресу: г.Гатчина, ул.Соборная, д.12, кв.10, тел. 9-24-25.

Как оплачивается учебный отпуск аспирантам-заочникам?

Моя дочь работает преподавателем. Поступила заочно в аспирантуру в Петербурге. Но на работе ей отказывают оплачивать учебные дни по справке вызова. Говорят, что если бы она училась в институте, то оплачивали бы, а в аспирантуре — нельзя. Права ли администрация? Евгения Корнеева.

На работе у вашей дочери поступают незаконно. Аспиранты, обучающиеся заочно, имеют право на ежегодные дополнительные отпуска по месту работы продолжительностью 30 календарных дней с сохранением средней зарплаты. Оплачивается «по средней» не только сам дополнительный отпуск, но и время проезда от места работы до места нахождения аспирантуры и обратно. Проезд также оплачивает работодатель. Кроме того, аспиранты-заочники имеют право на один свободный от работы день в неделю с оплатой его в размере 50 процентов зарплаты, но не ниже 100 рублей. А на четвертом году обучения работодатель вправе предоставлять аспирантам по их желанию дополнительно не более двух свободных от работы дней в неделю без сохранения зарплаты.

§ П. 7 ст. 19 закона РФ от 22.08.1996 г. № 125-ФЗ «О высшем и послевузовском профессиональном образовании»

Сколько вернут за обучение?

В прошлом году оплатил учебу сына сразу за 5 лет. Вышла большая сумма, пришлось продать машину. Но я считаю, что образование детей очень важно, да так выгоднее и спокойнее. В августе этого года налоговая вернула мне 13% от 50 тыс. руб. Я получил всего 6 тыс. 500 рублей! Разъясните мне, правильно ли мне начислили? В. Г. Дейнег. 

Увы, вам все начислили правильно. Дело в том, что сумма вычета не может превышать 13% от 50 000 руб. за ребенка и 13% от 120 000 рублей, если вы платите за собственное образование.

§ Ст. 219 Налогового кодекса РФ

Но если бы вы оплатили не всю сумму сразу, а подавали бы декларацию и писали заявление на вычет каждый год, то это оказалось бы намного выгоднее. Если, например, обучение стоит 50 тыс. руб. в год, то за 5 лет вы бы «охватили» вычетом аж 250 тыс. И вам вернули бы 32 500 руб.! А если внести ту же сумму, но сразу, то получается в 5 раз меньше.

Еще один нюанс. Если бы у вас было несколько сыновей и за каждого вы заплатили бы по договору с вузом, то закон тоже ограничил бы вас в общей сумме вычета — вы смогли бы получить 13% не более чем от 120 000 в год.

ВНИМАНИЕ!

В законе немало тонкостей. Например, если студент работает, он сможет получить вычет сам, независимо от того, на каком отделении учится. Если же право на вычет заявляют его родители, он предоставляется лишь на оплату очного обучения.

Есть ли льгота у матери троих детей?

У меня трое детей. Я слышала по радио выступление юриста. Он сказал, что женщины, имеющие троих детей, имеют право выйти на пенсию уже в 50 лет. Но в районном отделе соцзащиты мне сказали, что на пенсию в 50 лет уходят только женщины, имеющие 5 детей и больше. В пенсионном отделе говорят то же самое. Они ничего не скрывают? Л.М. Габдрахманова. 

Вам ответили правильно. Право на досрочную пенсию предоставляется родителям в следующих случаях:

  • женщинам, родившим пять и более детей и воспитавшим их до достижения ими возраста 8 лет;
  • одному из родителей инвалида с детства, воспитавшему его до достижения им возраста 8 лет;
  • опекунам инвалида с детства или родственникам инвалида с детства, воспитавшим его до достижения им возраста 8 лет;
  • женщинам, родившим двух и более детей, по достижении возраста 50 лет, если они имеют страховой стаж не менее 20 лет и проработали не менее 12 календарных лет в районах Крайнего Севера (либо не менее 17 календарных лет в приравненных к ним местностях).

§ Ст. 28 Федерального закона «О трудовых пенсиях в РФ»

О досрочном выходе на пенсию для матерей, имеющих троих детей, в законе ничего не говорится.

 

Материнский капитал. Как распорядиться?

 

На вопросы читателей отвечает член Ленинградской коллегии адвокатов И.С.Малышева, г.Гатчина, ул.Соборная, 12-10, т.9-24-25.

В вашей семье появился второй ребенок? Вам положен материнский капитал?

Мы попросили Илсояр Сафиновну Малышеву, известного гатчинского адвоката рассказать об этой мере государственной поддержки.

— Материнский (семейный) капитал — это мера государственной поддержки семей, в которых после 1 января 2007 года появился второй, третий или последующий ребенок, если после рождения (усыновления) предыдущих детей право на получение материнского капитала не оформлялось или не возникало.

Как получить сертификат?

— Сертификат на материнский капитал мамы получают в Пенсионном фонде России по месту жительства. Срок обращения не ограничен.

Как распорядиться материнским капиталом?

— Распорядиться средствами материнского капитала можно не ранее трех лет с даты рождения или усыновления второго ребенка. Перечисление средств материнского капитала осуществляется в течение двух месяцев с момента подачи в ПФР заявления о распоряжении.

Исключение

При решении семьи направить средства материнского (семейного) капитала на погашение жилищных кредитов (ипотеки), можно обратиться в ПФР, даже если второму ребенку нет и трех лет.

387 640,3 руб. — размер материнского (семейного) капитала в 2012 году.

Итак, каковы возможности?

— Существуют три возможности семьи:

1. Улучшение жилищных условий: покупка жилья, погашение жилищного кредита, строительство индивидуального жилого дома, компенсация затрат на жилье, построенное или реконструированное своими силами, участие в долевом строительстве;

2. Оплата образования или содержания любого из детей в образовательном учреждении, в т. ч. в детском саду, или оплата общежития;

3. Увеличение будущей пенсии мамы.

Новое!

После назначения маме трудовой пенсии по старости у нее будет два варианта получения средств МСК, направленных на будущую пенсию: в виде срочной пенсионной выплаты (на срок от 10 лет) или в виде накопительной части трудовой пенсии по старости бессрочно.

Остерегайтесь мошенников!

Сертификат на материнский капитал нельзя обналичить или продать! Все схемы обналичивания средств материнского капитала — незаконны. Если владелец сертификата соглашается принять участие в схемах нецелевого использования МСК, он может быть признан соучастником преступления.

Программу повышения пенсионной и социальной грамотности ведет Пенсионный фонд России.

 

Спрашивайте — Ответим

Что изменится при переезде с севера?

У моей мамы-пенсионерки двухкомнатная квартира в Норильске. После смерти отца она живет там одна. Мы с мужем давно предлагали ей насовсем перебраться к нам. Дом большой, места хватит. Но маму очень беспокоит, что при переезде северную надбавку к пенсии отнимут. Ведь в Норильске коэффициент 1,8. Хотела бы у вас узнать, уменьшится ли пенсия мамы при переезде? Светлана

Все зависит от северного стажа. При переселении из северных местностей тех, кто проработал в районах Крайнего Севера (КС) не менее 15 календарных лет, размер базовой части трудовой пенсии по старости или по инвалидности устанавливается независимо от их местожительства в 1,5 раза выше обычного. А тем, кто проработал не менее 20 лет в местах, приравненных к КС, — в 1,3 раза.

Федеральный закон «О трудовых пенсиях в РФ»

Если требования к стажу выполняются, коэффициент к базовой части пенсии при переезде будет равен 1,5 или 1,3. Если же ваша мама не отработала на Севере установленного срока, то базовая часть ее пенсии будет рассчитана с коэффициентом 1,0. При этом страховая часть пенсии, установленная в Норильске, по новому месту жительства не будет изменена.

Можно ли вернуть взятку?

Мы дали заведующей детсада взятку, 20 тыс. руб., за то, чтобы ребенка взяли туда без очереди. Доказать передачу денег нечем. Прошло несколько месяцев, направления до сих пор нет. Деньги не возвращает. Как быть? Елена.

Между прочим, дача взятки — уголовно наказуемое деяние. Так что вас могут привлечь к ответственности. Хотя, если с вас откровенно вымогали взятку или если вы добровольно сообщили о случившемся в правоохранительные органы, то наказывать вас не будут.

Ст. 291 Уголовного кодекса РФ

Поэтому попробуйте сказать заведующей, что обратитесь с заявлением в полицию и добьетесь того, чтобы ее посадили. Одновременно попытайтесь действовать в правовом русле: напишите заявление с просьбой обеспечить место в детсаду в Департамент образования и в местную администрацию. Приложите ходатайство за подписью вашего начальника с указанием причины, по которой вам нужно выйти на работу.

Отчислили из вуза. Как теперь вернуться?

Меня отчислили после летней сессии 3-го курса. Могу ли я восстановиться обратно на 3-й курс или восстановиться на 4-й после сдачи сессии? Какие документы нужны для восстановления и сколько это будет стоить? Михаил.

Порядок и условия восстановления в высшем учебном заведении студента, отчисленного по неуважительной причине, определяются уставом вуза. Если же вас отчислили по уважительной причине (например, по причине болезни, о которой вы по каким-то причинам не уведомили деканат) или по собственному желанию, вы имеете право на восстановление в высшем учебном заведении, где обучались, в течение 5 лет после отчисления. При этом должна сохраниться основа обучения (бесплатная или платная), по которой вы обучались до отчисления. Но это при наличии в вузе вакантных мест. Увы, если вы до отчисления учились на бюджете и ваше место заняли — придется восстанавливаться на договорной основе.

 

 

Могут ли уволить за недостачу?

Могут ли уволить за недостачу?

Работаю в магазине. Ревизия выявила недостачу. Могут ли на этом основании уволить по статье? Светлана Алексеевна.

Все зависит от того, какую должность вы занимаете. Если она не связана с непосредственным обслуживанием денежных или товарных ценностей, то вы не можете быть уволены из-за недостачи.

Но такое основание для увольнения в законе есть — в связи с совершением работником виновных действий, дающих основание для утраты доверия к нему со стороны работодателя.

§ П. 7 ст. 81 Трудового кодекса РФ

По этому основанию работодатель может уволить работника, в обязанности которого входят продажа, хранение, прием, отпуск, перевозка, транспортировка денежных или товарных ценностей. Как правило, исполнение подобных функций свойственно кассирам, продавцам, кладовщикам, заведующим секциями, заведующим магазином и т. п. Если в ваши должностные обязанности входит хотя бы одна из перечисленных функций и работодатель доказал вашу вину в недостаче, то вас могут уволить по этому основанию.

Обязанность доказывать вашу вину лежит на работодателе. Он должен затребовать от вас письменное объяснение, на написание которого вам отводится 2 рабочих дня.

§ Ст. 193 Трудового кодекса РФ

Увольнение возможно в течение одного месяца с момента, когда работодателю стало известно о совершении вами виновных действий, которые привели к недостаче. Нарушение этой процедуры (например, вас уволили позже этого срока) дает вам повод обратиться в суд с иском о восстановлении на работе.

 

Отправляют в отпуск без содержания. Что делать?

Учредители временно прекратили финансирование. Гендиректор собрал нас и потребовал написать заявления на отпуск без содержания. Мы смалодушничали и подчинились. Тут же были составлены задним числом приказы, причем туда же включили работника, которого в тот день вообще не было на работе. Можно ли доказать, что приказы на отпуск без содержания составлены задним числом, заявления написаны под давлением, и потребовать выплаты за 6 месяцев вынужденного простоя? Какой срок у меня есть, чтобы обратиться в суд? И. Романов.

Факт принуждения можно оспорить в суде. Ничего страшного, что прошло 6 месяцев. В суд вы можете обратиться в течение 3 месяцев со дня, когда вам стало известно о нарушении ваших прав.

Работодатель не имел права навязывать вам отпуск без содержания. Вам надо было проявить твердость и не писать никаких заявлений. Это в чистом виде простой по вине работодателя — и оплачивается он в размере не менее 2/3 от ставки или оклада.

§ Ст. 157 Трудового кодекса РФ

В суде потребуется доказать, что заявления были написаны под давлением. Больше шансов на успех у коллективного иска.

Помимо суда можно обратиться с письменным (также коллективным) заявлением в прокуратуру и в Государственную инспекцию труда.

Как молодой семье получить доступное жилье

Не смогли бы вы рассказать о программе "Доступное жилье молодым семьям на 2011-2015 гг."? Мы с мужем — нам менее 35 лет- проживаем в коммуналке с одним соседом. Комната в собственности у родителей. У нас приходится по 13,85 кв. м общей площади на человека. И поэтому нас не признают нуждающимися. Законно ли это, ведь лишней площади получается меньше метра на человека? Елена Бабицкая.

К сожалению, законно. Если норма составляет не более 13 кв. м на человека, то, имея 13,85 м, встать на очередь можно только в обход закона или в порядке исключения. Но ситуация у вас не безвыходная. Можно вызвать специалистов БТИ и произвести новый замер площади — вдруг первоначальные измерения были неточными. Но более реален другой вариант: заведите ребенка. И тогда на человека у вас будет приходиться 9,2 кв. м. К тому же семьям с детьми предоставляется более высокая социальная выплата.

Теперь более подробно о программе. Точное ее название: "Молодой семье — доступное жилье", она рассчитана на 2011-2015 гг.

Подобные целевые программы приняты во многих регионах России в развитие подпрограммы "Обеспечение жильем молодых семей". Она является частью федеральной целевой программы "Жилище" на 2011-2015 гг.

§ Постановление Правительства РФ от 17 декабря 2010 г. № 1050 "О федеральной целевой программе "Жилище" на 2011 -2015 годы"

Суть подпрограммы такова: государство безвозмездно выделяет нуждающимся семьям примерно треть от необходимой для покупки или строительства жилья суммы, а остальное семья платит сама.

— Претендовать на выплату могут только официально зарегистрированные в браке семьи, признанные нуждающимися в улучшении жилья и в которых обоим супругам не исполнилось 35 лет.

— Участником программы может стать молодая семья, в том числе состоящая из родителя и одного и более детей.

— Семьи без детей получают безвозмездную социальную выплату 30-35% от средней стоимости жилья в регионе. Имеющие детей — 35-40% (точное значение устанавливают местные власти).

— Какую семью считать нуждающейся, регионы определяет самостоятельно.

— Для получения социальной выплаты семья должна обладать собственными средствами на доплату за приобретение (строительство) жилья.

— В качестве доплаты можно использовать средства материнского капитала.

— Площадь жилья, учитывающаяся при расчете выплаты, составляет:

1) для семьи из 2 человек (молодые супруги или 1 молодой родитель и ребенок) — 42кв.м;

2) для семьи из 3 и более человек — по 18 кв. м. на человека.

Если семья построит или приобретет жилье, большее по размерам, то за излишки будет платить сама.

Важно!

Общая площадь приобретаемого жилого помещения в расчете на каждого члена молодой семьи должна быть не менее учетной нормы, установленной в регионе.

Узнать подробнее, действует ли программа в вашем регионе, можно в жилищном комитете (отделе) городской или районнной администрации.

Пример расчета

Семья — два супруга и ребенок. Расчетная площадь 18 кв.м. х З чел. = 54 кв. м.

При среднерыночной стоимости жилья 30000 руб. за метр расчетная стоимость жилья для этой семьи составит 1 млн 620 тыс. руб.

Из этой суммы 35% оплатит государство, то есть 587 тыс. руб.

Следовательно, для приобретения жилья в рамках этой программы молодая семья должна иметь 1 млн 53 тыс.

Какие права у покупателей бытовой техники

Покупка техники

Недавно мы купили дочери телевизор. Но зятю он не понравился. В магазине им отказались поменять товар, мол, бытовую технику вернуть нельзя. А у нас, когда сломался электрический чайник, его приняли! Объясните, в чем разница. И есть ли какие-то правила, чтобы выбрать хорошую технику? 

И.Д. Вилчина, г. Липецк

Как покупать

1.Выбирайте надежный магазин. Узнайте, является ли ом официальным дилером марки, на которую вы "положили глаз". Ведь производители всегда гарантируют бесплатный ремонт для тех магазинов, которые выступают его представителями.

2.Не покупайте "последнюю" вещь или то, что на витрине. Зачастую товар, пришедший из ремонта или некондиции, попадает на витрину первым.

Кроме этого, новые модели телевизоров, мобильных телефонов оснащаются глянцевыми поверхностями, на которых от протирания пыли образуются царапинки. Никому не доставит удовольствия обнаружить дома, что только приобретенная техника поцарапана, а при магазинном освещении дефект можно не заметить.

3. Проверьте качество товара. Продавец обязан показать работу устройства в собранном состоянии.

Важно! Помните, что самая надежная техника — это распакованная и проверенная в вашем присутствии.

4. Обязательно получите документы на технику. Вам должны дать: паспорт изделия, гарантийный талон и инструкцию на русском языке. На талоне должны стоять подпись продавца, срок гарантии, дата продажи и адреса сервисных центров. Иначе в случае поломки у вас могут возникнуть сложности с бесплатным ремонтом.

Как вернуть товар

Если техника исправна, вернуть ее не получится! Часто бывает так: купив, например, современный телевизор и не обратив при покупке внимания на малый угол просмотра, покупатель несет его обратно в магазин и начинает там скандалить. А ведь техника в большинстве своем относится как раз к категории товаров, которые в случае отсутствия брака не обменивают и не возвращают их стоимость. Поэтому бессмысленно спорить с продавцом и писать претензии к магазину — даже обращение в суд не разрешит проблему в вашу пользу.

Но если есть заводские дефекты и не истек срок гарантии, продавец обязан обменять товар, вернуть за него деньги или оплатить вам ремонт, если со дня покупки прошло не более 15 дней.

Ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Позже — тоже можно. В случае если у техники обнаружились существенные недостатки (например, после ремонта проблема возникает вновь или ремонт требует огромных усилий и времени).

Если же продавец сразу соглашается, что вещь бракованная, он обязан устранить недостаток бесплатно. Сделать это должны в течение 45 дней.

Если ремонт длится более 45 дней или в течение года технику чинили несколько раз в общей сложности более 30 дней, вы можете требовать замены товара или возврата денег.

Что делать

Напишите претензию в 2 экземплярах на имя директора магазина. В ней изложите суть проблемы и требования: ремонт, замена товара или возврат денег. На претензиях продавец должен поставить подпись. Одну бумагу отдать вам, другую оставить себе. Если претензию не приняли, можно отправить ее заказным письмом с уведомлением.

Продавец имеет право усомниться в первоисточнике неисправностей. А вдруг вы сами сломали технику? Независимая экспертиза, как правило, помогает разрешить эту ситуацию.

Вы имеете право присутствовать при ее проведении, но тогда надо сразу указать о своем желании в претензии.

§ Ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"

Если вы не удовлетворены е

е результатами, то вполне можете организовать еще одну. В случае если вы докажете свою правоту, магазин будет обязан возместить вам расходы.

Судебные приставы: берегитесь мошенников

А К моей соседке, которая не расплатилась с банком по кредиту, пожаловал судебный пристав, чтобы описать имущество. Забрал какую-то технику. А потом выяснилось, что это был не пристав, а мошенник! Сейчас заведено уголовное дело. Напишите, как распознать настоящего пристава? О.В. Приходько, г. Калуга

Досадно, но такие случаи бывают. Проверить "настоящесть" пристава можно так.

Попросите пристава предъявить удостоверение в раскрытом виде. Фото должно быть четким, а подпись — разборчивой. Посмотрите, не истек ли срок документа. Мошенники часто прикрываются старыми ксивами.

Помните: только по решению суда пристав может описывать ваше имущество. И этот документ должен быть у не! на руках.

Проверьте, есть ли оригинал судебного решения. Если пристав предъявил копию, это, скорее всего, аферист.

Проверьте нагрудный значок пристава с серией и номером. Позвоните в оперативную службу судебных приставов (телефон узнайте в местной справочной). Продиктуйте серию и номер значка. Вам скажут, настоящий пристав или нет.

Если пристав оказался мошенником и нанес вам урон, не сдавайтесь. Действуйте:

— звоните в милицию;

— жалуйтесь по "телефону доверия" приставов в вашем регион

— обратитесь в прокуратуру;

— подавайте иск в суд.

Спрашивайте — ответим

Ограничений нет

В апреле 2009 г. мне исполнилось 55 лет, и я ушла на заслуженный отдых. Может ли кто-то еще взять меня на работу?

Законодательство о труде не содержит запрета принимать пенсионеров на работу.

Отказали правильно?

Мне 32 года. У меня трое детей, которых воспитываю одна. Проживаем в районе в частном доме пл. 131,3 кв. м. Прописаны там я, дети и моя мама. Я просила местную администрацию выделить мне еще дом для своей матери в порядке расширения жилья, но мне отказали. Имели ли право мне отказать?

Вы не нуждаетесь в улучшении жилищных условий, поэтому вам отказали правильно.

Отказаться невозможно?

Шесть лет назад я дала согласие, чтобы мой муж подарил своему сыну наш загородный дом вместе с хозпостройками и землей. С тех пор жизни не стало: он меня выживает, мотивируя, что у меня в городе есть квартира, а это дом его сына. Сын тоже имеет 3-комнатную квартиру. Муж грозится разводом. Ему 78 лет. Что нужно, чтобы я могла отказаться от своей подписи на дарственной?

Вы в соответствии с законодательством дали письменное согласие на распоряжение общей совместной собственностью супругов. В настоящее время «отказаться от своей подписи на дарственной» невозможно. Также из содержания вашего письма не усматривается оснований для признания договора дарения недействительным. Да и срок исковой давности о признании оспоримой сделки недействительной истек.

Имеет силу

Подойдет ли для решения вопросов дубликат договора дарения?

Дубликат договора — это повторный экземпляр договора, имеющий юридическую силу подлинника.

Независимо от завещания

У нас умер отец. Мы, дочери, сдали документы в нотариальную контору. Три дочери — пенсионеры, а одна — нетрудоспособная. Нотариус сказала, что завещания нет. Через некоторое время из конторы приходит письмо о том, что пришла соседка с завещанием. Нам сказали, что все имущество отписано ей, завещание составлено 17 сентября 2007 года. 1. Должна ли нотариус по нашей просьбе дать ксерокопию завещания? 2. Должны ли еще писать заявление на свою долю?

1. Нотариус не имеет права выдать вам ксерокопию завещания, т. к. это не предусмотрено законодательством.

2. Несовершеннолетние или нетрудоспособные дети наследодателя, а также его нетрудоспособные супруг и родители наследуют независимо от содержания завещания не менее половины доли, которая причиталась бы каждому из них при наследовании по закону (обязательная доля).
Вам достаточно один раз подать нотариусу заявление о принятии наследства либо о выдаче свидетельства о праве на наследство.
Наследник на обязательную долю должен быть нетрудоспособным на день смерти наследодателя. К нетрудоспособным относятся женщины, достигшие 55 лет, мужчины — 60 лет, инвалиды I, II, III группы независимо от того, назначена ли им пенсия по возрасту или инвалидности.
Итак, наследники, имеющие право на обязательную долю, призываются к наследованию независимо от содержания завещания. Для расчета размера обязательной доли опись и определение стоимости предметов обычной домашней обстановки и обихода производится наследниками. По просьбе наследников опись может производиться нотариусом в порядке, установленном для принятия мер по охране наследства.
Завещание может быть признано судом недействительным по иску лица, права или интересы которого нарушены этим завещанием. Оспаривание завещания до открытия наследства не допускается. Завещание признается недействительным при нарушении правил о форме завещания, других положений Гражданского кодекса, влекущих недействительность завещания или недействительность сделок. Не могут служить основанием признания завещания недействительным описки и другие незначительные нарушения порядка его составления, подписания или удостоверения, если доказано, что они не могут влиять на понимание волеизъявления завещателя. Недействительным могут быть признаны как завещание в целом, так и отдельные содержащиеся в нем завещательные распоряжения. Недействительность отдельных завещательных распоряжений не затрагивает остальной части завещания, если можно предположить, что она была бы включена в завещание и при отсутствии распоряжений, признаваемых недействительными. Признание завещания недействительным не лишает лиц, указанных в нем в качестве наследников или отказополучателей, права наследовать по закону или на основании другого, действительного завещания.
Вопросы практического применения выясняйте у нотариуса, при необходимости — у адвоката.

Придется делить?

У нас 3-комнатная приватизированная квартира, в которой прописаны и принимали участие в приватизации 4 человека: я — 50 лет, мой сын — 29 лет, моя мать — 78 лет и мой отец — 81 год. Главный квартиросъемщик — отец. В комнате 14 кв. м. живу я. Раньше в этой комнате я жила с сыном, но 5 лет назад он познакомился с девушкой и жил у нее. Родители занимают две комнаты: спальню 12 кв. м. и зал 17 кв. м. Сейчас сын планирует вернуться домой и ему нужна отдельная комната. Встал вопрос на семейном совете. Но родители не хотят уступать ни одну из комнат. Я согласна уступить свою, но где тогда буду жить я? Снимать квартиру ни мне, ни сыну не по силам, хотя оба работаем. Как можно нам решить данный вопрос?

Владение и пользование имуществом, находящимся в долевой собственности, осуществляется по соглашению всех его участников, а при недостижении согласия — в порядке, устанавливаемом судом. Можно, конечно, предъявить иск об определении порядка пользования жилым помещением. Но эффективнее будет предъявление иска о разделе жилого помещения с отступлением от идеальных долей. За разъяснениями практического применения обращайтесь к адвокату.

Брат обиделся

В 60-е годы отец получил 1-комнатную квартиру, в которой прожили более 25 лет. Когда получили расширение площади, семья выросла. Брат женился и остался в старой квартире, а я, мой сын, отец и мать получили 3-комнатную квартиру. Мы ее приватизировали, а потом отец оформил на меня дарение. Брат на меня сильно обиделся. Наследует ли брат от родительской квартиры какие-нибудь метры жилплощади?

Наследниками по закону первой очереди являются дети, супруг и родители умершего. Наследование осуществляется не только по закону, но и по завещанию. В состав наследства входят все права и обязанности, принадлежавшие наследодателю на момент открытия наследства, существование которых не прекращается его смертью.

Доля в наследстве

После смерти матери я и моя сестра унаследовали приватизированную 2-комнатную квартиру равными долями по %. Уже прошел год, и настало время распоряжаться наследством.

Раньше была договоренность о ее продаже, так как в жилье мы не нуждаемся. Но сестра нарушила договор, переехав жить в эту квартиру, а свою оставила семье сына. Мотивирует тем, что семье сына негде жить. 1. Как я могу поступить в этом случае? 2. Какие варианты есть у меня, чтобы распорядиться своей собственностью? 3. Может ли сестра помешать мне в этом вопросе?

1.В гражданских правоотношениях каждый дееспособный гражданин поступает своей волей, в своих интересах и по своему усмотрению.

2.Участник долевой собственности вправе по своему усмотрению продать, подарить, завещать, сдать в залог свою долю либо распорядиться ею иным образом с соблюдением при ее возмездном отчуждении правил преимущественного права покупки доли другим участником общей долевой собственности.

3.Если вы будете реализовывать план по продаже доли в жилом помещении, сестре остается или купить вашу долю, или жить в квартире с другим гражданином (гражданами), который купит вашу долю.

Пособие по безработице

Когда начинают выплачивать пособие по безработице

Меня уволили с предприятия в связи с его ликвидацией. Сразу встал на учет в службе занятости. Но в пособии по безработице мне отказали. Сказали, что начнут платить только через три месяца после регистрации. Правильно ли это? Сергей Свиридов.

Увы, да. Именно потому, что вы встали на учет в Центре занятости сразу после увольнения или в течение двух недель после него. Но вам не нашли в Центре занятости подходящую работу, то есть не трудоустроили. В этом случае ваш прежний работодатель должен выплатить вам выходное пособие в размере не двух-, а трехмесячного среднего заработка.

§ Ст. 178 Трудового кодекса РФ

То есть три месяца, пока вы стоите на учете в Центре занятости, пособие вам обязан выплачивать прежний работодатель. Первое среднемесячное пособие обязаны выдать при увольнении.

Второе и третье среднемесячное пособие работодатель обязан выплатить по вашему заявлению. К нему следует приложить справку из Центра занятости. По истечении этого периода пособие по безработице оплачивает уже Центр. Но если работодатель нарушил трудовое законодательство и не выплатил вам выходное пособие, обращайтесь с заявлением в инспекцию по труду или суд. Такие вопросы решаются, как правило, быстро. А еще чаще не доходят до суда, — работодатель решает вопрос мирным путем.

Когда назначают пенсии безработным?

Обратиться к вам за советом заставили крайние обстоятельства. Дело в том, что минувшим летом нашу фирму закрыли. Без работы нас осталось больше 30 человек. Почти все мы предпенсионного возраста, поэтому даже место уборщицы или дворника найти не удается. Кто-то встал на биржу труда, но там вакансий нет. Кто-то огородом занялся — с картошки и хлеба на воду перебивается. Поскольку из всех сокращенных самую полезную газету "Народный совет" выписываю одна я, то по просьбе бывших коллег прошу объяснить, как выйти на досрочную пенсию безработным? В.И. Синиченко.

Если человек остался без работы из-за ликвидации организации или из-за сокращения численности либо штата работников, он должен зарегистрироваться в органах службы занятости в качестве безработного.

Если возможность дальнейшего трудоустройства отсутствует — территориальный орган службы занятости с согласия гражданина может оформить для территориального органа Пенсионного фонда РФ предложение о назначении гражданину досрочной пенсии. Но не ранее, чем за 2 года до наступления права на пенсию (в том числе на льготных условиях).

Это означает, что трудовая пенсия по старости на общих условиях может быть назначена безработному мужчине не ранее 58 лет, а безработной женщине — не ранее 53 лет. § П. 2 ст. 32 Закона РФ от 19.04.1991 г. № 1032-1 "О занятости в РФ"

Учтите, что есть одно дополнительное условие — наличие достаточного страхового стажа: не менее 25 лет у мужчин и 20 лет -для женщин.

Досрочная пенсия безработным назначается со дня обращения за ней в территориальный орган Пенсионного фонда, а выплачивается до дня достижения возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости (60 лет и 55 лет соответственно).

При назначении досрочной пенсии безработные снимаются с учета в качестве безработных со дня ее назначения. Кстати, как и на другие трудовые пенсии, на досрочные трудовые пенсии по старости безработным распространяются все производимые индексации пенсий.

Выплата назначенной безработному пенсии производится до тех пор, пока для него не найдется подходящая работа.

Но пенсия эта временная. При достижении 55 лет женщинами и 60 лет мужчинами им будет назначена обычная трудовая пенсия.

Положена ли безработной досрочная пенсия?

Моей теще в январе исполнится 53 года. Она уже больше года числится на бирже труда. Но никакой работы они ей подобрать не могут. Стажа работы у нее 26 лет. Может ли она досрочно выйти на пенсию? Что для этого нужно сделать? Михаил Денисович

Да, может. Законом предусмотрено досрочное назначение пенсии по предложению Фонда занятости. При перечисленных в вопросе условиях это вполне возможно. Ваша теща зарегистрирована в Фонде занятости как безработная, ей осталось менее 2 лет до общеустановленного пенсионного возраста. Есть у нее и страховой стаж более 20 лет. Но имеется и еще одно важное условие. Досрочную пенсию назначат, если она была уволена с последнего места работы в связи с сокращением штата либо ликвидацией предприятия.

Если все это так, то после достижения 53 лет ей нужно будет обратиться в службу занятости за направлением в пенсионный отдел. Кстати, до 55 лет финансирование пенсии, назначенной пенсионным отделом, будет осуществляться Фондом занятости.

Хочу вернуть технику, взятую в кредит

Я купила в кредит дорогой фен и уехала с ним в отпуск. Там, в другом городе, хотела посушить волосы, но обнаружила, что он уже не работает! В магазине отказываются принимать его обратно, потому что я повредила упаковку и потеряла чек. Кредит я брала на несколько видов техники, заодно и на фен. Он еще и подорожал, так что в магазине на меня смотрят совсем недобро. Правы ли в магазине, отказывая мне? И. Топоринцева.

 Нет, закон на вашей стороне. При возврате товара с недостатками вы НЕ обязаны возвращать его в товарном виде.

В каком бы виде вы ни возвращали бракованый товар, за него должны вернуть деньги полностью. Раз вы купили и неаккуратно сорвали упаковку — независимо от того, что потерян товарный вид, при возврате бракованного товара вам должны полностью вернуть деньги. Если товар был куплен в кредит, при сдаче товара обратно вам возвращается сумма, которую вы на этот момент выплатили по кредиту, и плата за предоставление кредита.

§ П. 5 ст. 24 Закойа РФ "О защите прав потребителей"

Стоимость и переплату отдельно по фену вам вполне могут посчитать в банке по вашему заявлению.

В отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, нужно предоставить технический паспорт или заменяющий его документ. В отдельных случаях могут быть предусмотрены и другие документы, которые продавец выдает потребителю при продаже. В этом случае продавец вправе требовать все эти документы.

Если у вас нет товарного или кассового чека, можно, вооружившись показаниями свидетелей, подтвердить факт покупки. Отсутствие документов не лишает вас права предъявлять требования к продавцу (изготовителю).

§ П. 5 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"

В случае повышения цены на товар расчеты должны быть произведены, исходя из цены на момент предъявления требования, а в случае снижения цены — исходя из стоимости на момент покупки.

Требуют провести экспертизу

Недавно я купил сотовый телефон. Но его невозможно использовать: хрипит динамик и из-за этого идет искажение голоса. Этот дефект я обнаружил в день покупки. На следующий день я обратился в магазин, где приобрел данный телефон. Насколько я знаю, по закону я могу отказаться от покупки в течение 14 дней, но продавец сказал мне, что без заключения экспертов нельзя сделать возврат. Скажите, законно ли действие продавца? М. Морокин.

Да, при возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Вы можете присутствовать при ее проведении. Укажите в претензии ваше желание участвовать в проверке качества. Ведь некоторые недобросовестные продавцы не отправляют товар на экспертизу. Продержав его в подсобке и купив левые справки, вам говорят: "Недостатки возникли по вашей вине и компенсировать ущерб вам никто не будет".

Если возможности присутствовать не было, а экспертиза продавца заявляет, что дефект товара возник по вашей вине, вы имеете право провести независимую экспертизу, самостоятельно выбрав специалистов. Но исследование придется оплачивать за свой счет. А если его результаты будут в вашу пользу, то вы можете потребовать от продавца возместить ваши расходы.

Пальто не подошло по размеру

Купил пальто в подарок жене. Не подошло по размеру. Можно ли вернуть его обратно и получить деньги? И. Смагин.

Да! Вы как потребитель вправе в течение 14 дней с момента приобретения потребовать замены качественного товара на аналогичный, если он не подошел по размеру, цвету, фасону. По истечении этого срока вещь можно вернуть, только если она бракованная.

Выгодно ли брать ипотеку?

Меня интересует ваше мнение в части: стоит ли брать ипотеку? Ведь она невыгодна! Если купить 2-комнатную квартиру в г. Сергиев-Посад Московской области, она обойдется в 2,5 млн руб. По ипотеке за 25 лет переплатите 3 млн. Я сейчас снимаю там квартиру. В месяц плачу 15 000 руб. Посчитал, что если буду в месяц откладывать хотя бы 35 тыс. под 9% годовых, квартиру куплю без кредита за 10 лет! С. Мелехов.

Ипотека — это способ для решения своего жилищного вопроса в тот момент, когда этот вопрос возник. При вложении средств в квартиру нужно учитывать возможные расходы на ремонт, а при депозитах — инфляцию, которая с учетом возможного большого роста цен на жилье подчас делает ипотеку весьма выгодной.

Не забывайте, что через 10 лет деньги могут обесцениться и ежемесячные выплаты станут для вас "копеечными", а вот накопления могут обесцениться.

Конечно, если задаться целью накопить, то это можно сделать разными способами, в том числе и экономить на своих расходах. Но жить в своей квартире хочется уже сегодня, и порой такие события, как создание своей семьи и рождение детей, не имеют лимита времени в 10 лет.

В любом случае желаю вам удачи в решении жилищного вопроса!